Atendente Comercial – O que faz, Quanto Ganha e Tudo Sobre!
Você já ouviu falar na profissão de atendente comercial? Esse tipo de vaga de emprego costuma ser bastante frequente e pode ser uma possibilidade para quem está procurando uma oportunidade de trabalho.
Para se candidatar a atendente comercial é necessário saber quais os conhecimentos necessários da profissão e também algumas curiosidades, como indicações de cursos e salário médio. Para tirar todas essas dúvidas, no post reunimos as informações necessárias para quem quer conhecer mais da profissão.
O que faz um atendente comercial?
O atendente comercial é responsável pelo atendimento ao cliente, o que pode acontecer através de contato pessoal ou telefônico.
O atendimento pode ser feito pessoalmente ou por contato telefônico
O profissional dessa área trabalha no atendimento aos clientes, captação e retenção de clientes, atendimento e acompanhamento de vendas, e também pode atuar na identificação de melhorias necessárias.
De maneira geral, o profissional é responsável pelo primeiro contato do cliente com a empresa, tirando dúvidas sobre produtos e serviços e com o intuito de fechar a venda.
Assim, o profissional atua desde o início do negócio até o fechamento e acompanhamento da venda.
Quais as qualificações necessárias para trabalhar?
Para atuar nessa área é comum a exigência de ensino médio completo, mas dependendo da empresa, é possível que é haja a exigência de outras qualificações.
Além das qualificações relacionadas a educação e estudos, também é importante ter algumas competências que são essenciais para atuação na profissão. Entre as competências ideais para ser um bom profissional estão:
- pró atividade;
- dinamismo;
- boa comunicação;
- motivação;
- conhecimentos básicos de informática;
- capacidade de negociação;
- bons relacionamentos interpessoais.
Para ser um bom profissional é importante seguir as competências básicas para o cargo
Qual o salário médio de um atendente comercial?
O salário médio de um atendente comercial pode variar de cidade para cidade e também de acordo com a empresa, e os valores mais comuns ficam entre R$ 1200 a R$ 2000.
Quais cursos são indicados para o trabalho?
Para se diferenciar no mercado de trabalho, alguns cursos podem ajudar no seu crescimento profissional.
Nesse caso, uma opção de curso relevante é o de técnicas de vendas, curso que tende a explorar as melhores técnicas para vender mais e melhor.
O curso de técnicas de vendas pode melhorar a atuação do profissional
Outro curso que pode incrementar o currículo para quem pretende atuar na profissão é o curso de fala em público, uma vez que os atendentes tendem a se relacionar com outras pessoas, assim, o curso de fala pode melhorar a comunicação e alavancar a carreira.
Quais as vantagens de ser um atendente comercial?
Trabalhar como atendente comercial pode trazer uma série de vantagens, e listamos alguns dos pontos positivos de atuar nessa área.
- Networking: uma das vantagens de atuar nessa profissão é a possibilidade de criar um networking, ou seja, uma rede de relações, uma vez que é possível lidar com diferentes clientes e também profissionais da empresa, garantindo contato com muitas pessoas e criando uma rede de relações que pode ser importante para o futuro profissional.
- Conhecimento: a atuação no setor traz muito conhecimento, uma vez que é possível atuar na área de vendas, no pós atendimento e com outros tantas áreas da empresa, abrangendo a bagagem de conhecimento sobre empresas.
- Crescimento profissional: a atuação como atendente comercial pode ser a porta de entrada para crescer dentro da empresa. Assim, começar nessa profissão pode ser o início da construção da carreira na empresa e com a possibilidade de alavancar profissionalmente.
A profissão traz uma série de vantagens
Você já conhecia essa profissão? Se você já atua na área, compartilhe conosco quais competências considera essencial para ser um bom profissional.
